Общи условия

Въведение и приемане

Добре дошли в BloomBalance Works. Настоящите общи условия регламентират използването на нашите услуги и уебсайт. Като използвате нашите услуги, вие приемате да спазвате тези условия в пълния им обхват.

BloomBalance Works е специализирана организация, предлагаща йога програми за възрастни хора над 45 години. Нашите услуги включват групови и индивидуални занятия, консултации и онлайн ресурси за здравословен начин на живот.

Дефиниции

Услуги
Всички йога програми, консултации, материали и ресурси, предлагани от BloomBalance Works
Участник
Всяко физическо лице, което използва нашите услуги или уебсайт
Програма
Структурирани йога курсове, разработени специално за различни възрастови групи
Инструктор
Квалифициран специалист, който води йога занятията и предоставя консултации

Регистрация и участие

За участие в нашите програми е необходимо да предоставите точна и актуална информация при регистрацията. Отговорни сте за поддържането на актуалността на вашите данни.

Изисквания за участие

  • Минимална възраст от 45 години
  • Предоставяне на достоверна информация за здравословното състояние
  • Съгласие за участие в групови дейности
  • Спазване на указанията на инструкторите
  • Уважение към останалите участници

Здравословни ограничения и отговорности

Йога практиките включват физически упражнения. Преди започване на каквато и да е програма, силно препоръчваме консултация с лекар, особено при наличие на хронични заболявания или скорошни медицински интервенции.

Важно предупреждение

Участието в йога програмите е на собствена отговорност. BloomBalance Works не носи отговорност за евентуални наранявания или здравословни проблеми, възникнали по време на или в резултат от участието.

  • Информирайте инструктора за всички здравословни проблеми
  • Не превишавайте личните си физически възможности
  • Спрете упражнението при болка или дискомфорт
  • Следвайте указанията на инструктора

Всички участници трябва да попълнят декларация за здравословното си състояние и да дадат информирано съгласие за участие в програмите.

Плащания и отказвания

Условия за плащане

  • Таксите се заплащат предварително
  • Приемаме банкови преводи и плащания с карта
  • Месечни планове се заплащат до първо число
  • За индивидуални сесии - плащане при записване

Политика за отказвания

  • Отказване до 24 часа преди занятието - без такса
  • Отказване в рамките на 24 часа - 50% от таксата
  • Неявяване без уведомяване - пълна такса
  • При болест - възможност за компенсиране

Възстановяване на средства

Възстановяване на средства се извършва при обосновани медицински причини или при отказване на програма от наша страна. Исканията се разглеждат индивидуално в срок до 14 работни дни.

Поведение и етикет

За създаване на приятна и безопасна атмосфера за всички участници, очакваме спазването на следните правила:

Уважение

Третирайте инструкторите и участниците с уважение и доброжелателност

Пунктуалност

Пристигайте на време за да не нарушавате концентрацията на групата

Тишина

Изключвайте мобилните устройства и поддържайте спокойна атмосфера

Чистота

Поддържайте личната хигиена и чистотата на оборудването

Безопасност

Следвайте указанията за безопасност и уведомявайте при проблеми

Конфиденциалност

Уважавайте личното пространство и поверителността на другите

Интелектуална собственост

Всички материали, програми, видеа, музика и съдържание, използвани в BloomBalance Works, са защитени от авторското право и са собственост на компанията или лицензирани от трети страни.

Ограничения за използване

  • Забранено е записването на занятия без разрешение
  • Споделянето на материали извън групата е забранено
  • Комерсиално използване на методиките е недопустимо
  • Всички права върху уникалните техники са запазени

Прекратяване на услуги

BloomBalance Works си запазва правото да прекрати предоставянето на услуги при:

  • Неспазване на настоящите общи условия
  • Неподходящо поведение към инструктори или участници
  • Неплащане на дължимите суми
  • Предоставяне на невярна информация за здравословното състояние
  • Нарушаване на безопасността или атмосферата в групата

При прекратяване поради наше решение, ще бъдете уведомени писмено и ще получите възстановяване за неизползваните услуги пропорционално.

Приложимо право и разрешаване на спорове

Настоящите общи условия се уреждат от българското законодателство. Всички спорове, възникнали във връзка с тези условия или предоставянето на услуги, ще се решават по реда на българското право.

Процедура за жалби

При възникване на проблеми или недоразумения, молим първо да се свържете с нас за разрешаване чрез директни преговори. Официалните жалби се подават писмено.

Контакт за жалби: [email protected]

Промени в условията

BloomBalance Works си запазва правото да променя настоящите общи условия при необходимост. Всички промени ще бъдат публикувани на този уебсайт и ще влязат в сила след уведомяване.

Важно: Продължаването на използването на нашите услуги след публикуването на промени означава приемане на новите условия. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница.

Последна актуализация: Януари 2025
Ефективни от: Януари 2025
Версия: 1.0